いつもお世話になっております。

弊社の手違いで本当に申し訳ございません。

まずは、ご注文の確認のため、

ご注文番号：
お名前：
お電話番号：

を教えていただけますでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが、お手すきの際にご返信いただけると幸いです。

先日、注文していた商品が届いたのですが

インカムが部品が外れている&部品が足りない状態です。

どうすれば対応していただけますか？